CMC Sài Gòn, 2009 – 2011
Với các vai trò như người quản lý kinh doanh, chuyên viên phát triển phần mềm trong một doanh nghiệp, khi được giao nhiệm vụ bắt đầu triển khai một ứng dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp cho công ty, chúng tôi nhận ra rằng đa số các phần mềm quản trị hiện tại thường chỉ tập trung vào số hóa (tin học hóa) các kết quả giao dịch trong chuỗi bán hàng hay cung cấp dịch vụ nội bộ, giúp hỗ trợ tốt hơn một số yêu cầu như nhập liệu, tập trung dữ liệu, các báo cáo kết quả kinh doanh chung. Trong khi yêu cầu của ban lãnh đạo công ty đặt ra cho chúng tôi là mô hình kinh doanh và các triết lý quản trị phải được hiện thực hóa và thực sự vận hành trên phần mềm. Cụ thể để đáp ứng một số yêu cầu như: quản lý khách hàng theo mô hình ma trận, lập kế hoạch tài chính và theo dõi giám sát cho từng dự án kinh doanh, định mức các hoạt động cung cấp dịch vụ, đánh giá hiệu quả công việc cho từng cá nhân, bộ phận trong tổ chức dưới nhiều góc độ khác nhau kể cả qui đổi về tài chính, áp dụng mô hình cung cấp dịch vụ nội bộ (profit center). Chúng tôi đã không thể tìm được các phần mềm hiện có trên thị trường đáp ứng được nhu cầu đó, và quyết định đã được ban lãnh đạo công ty đưa ra là công ty phải tự phát triển một phần mềm riêng để đáp ứng nhu cầu của mình.
2011 – 2022: CMIS trở thành “linh hồn” của CMC Sài Gòn
Với nhiều nỗ lực từ nhóm dự án cộng với sự hỗ trợ liên tục từ Ban lãnh đạo công ty thì phiên bản đầu tiên cũng đã hoàn thành và đưa vào sử dụng ngay. Suốt các năm sau đó phần mềm này đã trở nên một công cụ gắn liền với các kết quả thành công vượt bật trong phát triển của công ty. Trong khoảng thời gian đó nhiều công ty có thông tin đã đặt vấn đề nhờ chúng tôi triển khai phần mềm tương tự cho họ. Tuy nhiên vì giới hạn về nguồn lực, cũng như kiến trúc phần mềm lúc đó nếu triển khai cho một công ty có ngành nghề kinh doanh khác thì phải tùy chỉnh và bổ sung mã nguồn, do đó chung tôi chỉ nhận lời triển khai cho một số công ty trong nội bộ tập đoàn và một vài công ty khách hàng thân thiết.
Cuối năm 2022: dịch bệnh Covid-19 kết thúc
Đến cuối năm 2022, đặc biệt là sau khi dịch bệnh Covid kết thúc, các nhu cầu của thị trường với một phần mềm quản trị giúp cho doanh nghiệp chuyển đổi số với các yêu cầu tương tự càng trở nên cấp thiết hơn. Nhóm chúng tôi nhận thấy đã đến lúc thực hiện sứ mệnh của mình nhằm đem đến cho các khách hàng một sản phẩm phần mềm có thể thực thi các mô hình kinh doanh và triển khai được triết lý quản trị đặc sắc của các nhà quản lý, giúp cho doanh nghiệp ngày càng tăng năng suất và phát triển bền vững hơn. Năm 2022, chúng tôi quyết định khởi nghiệp với sản phẩm đầu tiên là Business Flow (Bflow) và đã hoàn thành phiên bản đầu tiên sau một năm phát triển.
